Сучасні склади стають дедалі більш автоматизованими: роботизовані кранові системи, карусельні стелажі, конвеєри та шаттл-системи поступово замінюють ручну працю. Але будь-яке обладнання — лише «залізо». Щоб воно працювало злагоджено, потрібна програмна ланка між ERP-системою підприємства та фізичними механізмами зберігання. Саме цю роль виконує WMS.