Під час війни інформація стає не просто способом дізнатися, що відбувається. Вона впливає на рішення, поведінку, відчуття безпеки, довіру до інших людей і здатність тверезо оцінювати ситуацію. Новини можуть допомогти вчасно зреагувати на загрозу, знайти важливі контакти, зрозуміти офіційні рекомендації або підтримати зв’язок із реальністю. Але той самий інформаційний потік може виснажувати, лякати, дезорієнтувати й підштовхувати до панічних дій.