Техніки креативності. Метод шести капелюхів
Техніки креативності. Метод шести капелюхів
Перешкоди для креативності
Часто ми самі заважаємо собі мислити творчо, натрапляємо на розумові бар'єри:
- Прагнення знайти «правильну» відповідь
- Логічне мислення
- Правила
- Практичність
- Гра - це не робота (ігри розуму стимулюють творчість)
- Я серйозна людина
- Уникнення неоднозначності
- Помилятися погано
- Я не творча особистість
Креативність при роботі в команді
У командній творчості найбільш ефективні невеликі групи, що включають людей різного віку, статі і сфер діяльності. Однак при роботі в команді є переваги і недоліки. До переваг можна віднести:
- Безліч людей має у своєму розпорядженні великі знання
- Ідея сприймається краще, якщо ті, хто будуть її здійснювати, беруть участь в її розробці
- Більш широке поле пошуку
- Можливість серйозніше оцінити ризики
- Подальший розвиток ідеї групі дається краще
недоліки:
- Групі потрібно більше часу, щоб прийти до творчого результату
- Учасники можуть соромитися висловлювати свої ідеї
- «Тиск» групи перешкоджає генеруванню незвичайних ідей
- Велика ймовірність, що в групі з'явиться лідер, який займе домінуючу позицію
- Дійсно інноваційні ідеї часто відхиляються або знецінюються компромісом
Для усунення перерахованих вище недоліків, були придумані різні способи і техніки.
Процес знаходження ідей
Цілеспрямований пошук нових ідей проходить наступні етапи (в дужках перелік технік):
-
Визначення теми, напрямки пошуку
- Аналіз (збір інформації, поле пошуку, ментальні карти, самоаналіз, аналіз зовнішнього середовища, порівняння ситуацій)
- Формулювання питань (заміна основних понять, розширення перспектив, образи замість слів, рекурсивне питання «навіщо?», Очікування і вимоги до теми)
-
Відкриття потоку ідей
- Подолання бар'єрів що заважають ( «Так, і» замість «Так, але», цілі застосування, теніс ідей)
- Знаходження безлічі ідей (образне мислення, морфологічний ящик, аналіз ключових форм, семантична інтуїція, розвиток ідеї, мозковий штурм, матриця користі клієнта, питання від зворотного)
- Удосконалення або зміна ідей (заміна складових частин теми, комбінація ідей, що можна збільшити / зменшити, використовувати з іншою метою, переструктурування)
-
Ідентифікація кращих ідей
- Вибір (сортування за ступенем новизни, перше маркування)
- Обробка, конкретизувати ідеї (переваги і недоліки ідеї, абстракція, повторне удосконалення або зміна ідей)
- Оцінка (аналіз користі ідей, виявлення особливих аспектів ідеї, уявлення ідей в формі зручній для прийняття рішення)
- Документування (ескіз ідеї, паспорт ідеї)
- Розстановка пріоритетів (метод шести капелюхів, друге маркування)
- Втілення ідей (план заходів, комунікація ідей, цикл ідей)
Суть більшості технік зрозуміла з їх назви. Про деякі з них напишу трохи докладніше.
поле пошуку
Необхідно створити найбільш повний огляд теми на підставі зібраної інформації.
Накресліть систему координат, квадранти позначте як: Проблема, Мета, Рішення, Перешкоди. Всередину квадрантів внесіть всі аспекти і факти теми.
самоаналіз
Аналіз сильних і слабких сторін.
Накресліть таблицю з трьома колонками: Критерії (які ви хочете оцінити), Сильні сторони, Слабкі сторони.
Аналіз зовнішнього середовища
Таблиця: Існуюча ситуація, Можливості, Ризики. У першій колонці перерахуйте актуальні напрямки зовнішньої середовища, що стають тенденціями.
заміна слів
Запишіть тему в формі питання: «Яким чином ми могли б досягти ...». Замінюйте основні поняття схожими за змістом, і спостерігайте як змінюється позиція. Знайдіть формулювання, що найбільше підзодить
розширення перспектив
Сформулюйте питання з різних точок зору. Уявіть, наприклад, що ви власник, працівник, клієнт. Спробуйте звести всі формулювання в одне.
Очікування і вимоги
Таблиця: Обов'язково, Бажано, Чудово. Заповніть вимогами, аспектами, уявленнями. Проаналізуйте - чого ви хочете досягти?
теніс ідей
Необхідно навчитися розвивати ідеї. Сформулюйте тему у вигляді питання «Як ми могли б ...». Перший учасник пропонує свою ідею. Другий повинен запропонувати ідею, засновану на ідеї партнера - він «відбиває м'яч», і так далі.
перше маркування
Необхідно розсортувати ідеї і вибрати кращі.
Визначте, яке число ідей ви хочете розвивати далі (рекомендується від 6 до 12 ідей).Кожен учасник присуджує бали найбільш цінним, на його погляд, ідеям. Розподіліть ідеї по групах (кращі, добрі, нульові), в залежності від кількості набраних очок.Виберіть ідеї, з якими ви будете працювати далі.
друге маркування
Необхідно вибрати кращу ідею.
У кожного учасника спочатку від 3 до 6 балів. Всі учасники команди оцінюють ідеї шляхом виставлення оцінок, витрачаючи кілька балів. На одну ідею одним конкретним учасником не можна витратити більше 2 балів.
Залежно від числа набраних балів, ідеї розподіляються за групами (на реалізацію, на доопрацювання, на переробку).
Метод шести капелюхів
Необхідно винести на обговорення вашу тему і розглянути з різних точок зору.
Підготуйте 6 кольорових карток, які будуть символізувати 6 капелюхів. Кожен капелюх символізує певну точку зору:
- Білий капелюх - нейтралітет і об'єктивність. До уваги приймаються лише факти, ніяких емоцій і особистих думок.
- Червона - емоції та особисті думки. Висловлюється все що думаєте з приводу ідеї, не побоюючись заперечень.
- Чорна - всі негативні аспекти. До уваги приймаються всі аргументи, які говорять проти проекту.
- Жовта - все позитивні аспекти, які говорять на користь проекту, рішення, ідеї.
- Зелена - креативність. Дозволено все, про що до цього не могло бути й мови.
- Синя - підведення підсумків і прийняття рішень.
В процесі обговорення капелюхами змінюються. Послідовність визначає ведучий.Ведучий починає і закінчує обговорення у синій капелюсі.
Вчимося мислити творчо, знаходити нестандартні рішення.