Статус УБД або бойовий досвід: що пропонують змінити для працівників ТЦК – нова петиція до Кабміну

Відповідна петиція №41/011032-26еп зареєстрована на сайті Кабінету Міністрів України.

Петиція створена від імені родин українських військовослужбовців, зокрема тих, чиї рідні зникли безвісти під час виконання бойових завдань. Автори звернення наголошують на гострій проблемі комунікації між державними органами та сім'ями військових.

Рідні зниклих безвісти бійців змушені місяцями самостійно шукати інформацію, подавати численні заяви та домагатися від державних установ належного виконання їхніх обов'язків. У петиції підкреслюється, що посадовці, які щодня комунікують із військовими та їхніми сім'ями, часто не мають власного військового досвіду чи статусу УБД. Через це їм бракує розуміння реалій війни, специфіки служби на передовій та психологічних наслідків ризику полону чи загибелі.

5 вимог до працівників ТЦК

Для забезпечення компетентного та поважного ставлення до захисників та їхніх сімей від Кабміну очікують ініціювати організаційні зміни, що включають п'ять ключових пунктів:

• Обов'язковий військовий бекграунд: запровадити вимогу щодо наявності бойового досвіду та/або статусу учасника бойових дій для працівників ТЦК та поліції, які працюють із військовими, ветеранами та родинами загиблих.
• Спеціальна підготовка: для працівників, які не мають бойового досвіду, встановити обов’язкову спецпідготовку щодо особливостей взаємодії з цією категорією громадян.
• Психологічне навчання: забезпечити обов'язкове проходження курсів із психологічної та комунікаційної підтримки сімей військовослужбовців, які зникли безвісти.
• Персональна відповідальність: передбачити відповідальність для посадових осіб за неналежне опрацювання звернень.
  Механізм контролю: створити дієву систему моніторингу якості роботи працівників ТЦК та поліції під час обробки запитів від родин зниклих безвісти.

Автори звернення резюмують, що держава має не лише вимагати від військових виконання їхнього обов’язку, але й гідно виконувати свій обов’язок перед ними, гарантуючи людське ставлення до кожної родини.