Реакція на Covid не була помилкою або результатом поспішних дій у відповідь на кризу, спричинену невідомим патогеном. Багато людей, переважно професіоналів у цій галузі, систематично і колективно робили те, що було неправильним. І вони про це знали. Ці факти можуть стати основою для того, щоб це не повторилося.